Étape 1 sur 9

Votre entreprise peut-elle tourner sans vous ?

Une trentaine de questions, environ douze minutes. Vous voyez votre résultat à l'écran dès la dernière question, et vous recevez le rapport détaillé par email.

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Étape 2 sur 9

Votre entreprise

Quel est le secteur d’activité de votre entreprise ?

Industrie, production, transformation Négoce, distribution, commerce de gros Services aux entreprises Édition logicielle, plateforme, technologie Services aux particuliers, réseau physique, artisanat

Combien de personnes salariées font tourner l’entreprise au quotidien ?

Combien de personnes externes permanentes participent régulièrement à votre activité ? (freelances, prestataires récurrents, intérim de longue durée — hors conseils externes comme votre expert-comptable ou votre avocat)

Que vendez-vous, principalement ?

Des produits physiques que vous fabriquez Des produits physiques que vous revendez Des produits numériques ou des licences De la prestation intellectuelle (temps et compétences) De la prestation de service avec main-d’œuvre sur site De la maintenance ou du contrat récurrent

Vos clients sont :

Des entreprises Des particuliers Les deux

Comment se structure votre encadrement intermédiaire ?

Un comité de direction constitué, qui se réunit à échéance régulière Des responsables avec un périmètre formel et des équipes rattachées Une ou deux personnes de confiance, sans périmètre formel Aucun niveau intermédiaire, tout le monde me rapporte

Comment se répartit l’actionnariat ?

Vous seul Des associés opérationnels Des associés non opérationnels Un actionnaire majoritaire autre que vous

Vos associés opérationnels quitteraient-ils l’entreprise en même temps que vous ?

Non, ils resteraient Certains resteraient, d’autres partiraient Oui, nous partirions tous ensemble Je ne sais pas encore

Un ou plusieurs membres de votre famille travaillent-ils dans l’entreprise ?

Dans les équipes, sans rôle d’encadrement Dans l’encadrement ou la direction À l’actionnariat L’un d’eux envisage de reprendre Aucun

Quelle part de votre chiffre d’affaires réalisez-vous avec vos trois plus gros clients ?

Moins de 10 % 10 à 25 % 25 à 50 % Plus de 50 % Sans objet : vente au détail, clientèle très nombreuse

Depuis combien de temps l’entreprise existe-t-elle, et depuis quand la dirigez-vous ?

Existence

Moins de 5 ans 5 à 10 ans 10 à 20 ans Plus de 20 ans

Vous

Depuis la création Depuis une reprise Depuis une succession

Quelle est l’ancienneté moyenne de vos salariés, et votre taux de départ annuel ?

Ancienneté moyenne, en années

Taux de départ annuel, en pourcentage de l’effectif

Moins de 5 % 5 à 10 % 10 à 20 % Plus de 20 % Je ne sais pas

Comment vos équipes sont-elles implantées ?

Un seul site Plusieurs sites Majoritairement à distance

Votre activité donne-t-elle lieu à des devis ou propositions commerciales ?

Oui Non Occasionnellement, ce n’est pas le canal principal

Étape 3 sur 9

Vos outils et vos informations

Ces outils et documents sont-ils à jour et fiables ?

Renseignés en temps réel par les personnes concernées Mis à jour à échéance fixe Mis à jour quand quelqu’un y pense Partiellement : on sait qu’il faut recouper avant de s’en servir

Quand quelqu’un a besoin d’une information qu’il n’a pas, que fait-il ?

Il la trouve seul dans la base ou l’outil Il demande à un collègue qui sait où elle est Il me demande Souvent l’information n’existe nulle part

Des indicateurs d’activité sont-ils produits régulièrement ?

Oui, diffusés à plusieurs personnes à échéance fixe Oui, mais je suis le seul à les recevoir Seulement les états comptables, à la clôture Non, je suis l’activité par ce que je vois et ce qu’on me dit

Étape 4 sur 9

Votre organisation

Pour chaque fonction, quelle situation décrit votre organisation ?

Fonction	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Commerce et vente	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Marketing et communication	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
RH et recrutement	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Comptabilité et administratif	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Production ou delivery	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Achats et approvisionnement	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Informatique et outils	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi
Juridique et contrats	Une personne ou une équipe dédiée	Quelqu’un s’en occupe en plus de son poste	C’est externalisé	Personne, c’est moi

Pour les activités externalisées, qui est l’interlocuteur du prestataire ?

Chaque prestataire a un interlocuteur interne dédié, autre que moi Un interlocuteur interne, et moi sur les sujets importants Moi principalement, parfois par délégation Moi seul, pour tous

Le fonctionnement quotidien de votre activité repose-t-il sur des systèmes, ou sur votre intervention ?

L’essentiel tourne sans intervention quotidienne, grâce à des outils, des automatisations ou des prestataires Une intervention régulière est nécessaire, mais brève et cadrée Il faut y être tous les jours, sinon les choses s’arrêtent Rien ne se fait sans moi, chaque jour

Étape 5 sur 9

Votre rôle

Quelle est la plus longue absence consécutive que vous ayez prise ces douze derniers mois, et dans quel contexte ?

Trois semaines ou plus, l’entreprise en activité Deux à trois semaines, l’entreprise en activité Une semaine, l’entreprise en activité Moins d’une semaine Mon absence correspondait à une fermeture de l’entreprise

Pendant cette absence, qu’avez-vous eu à faire malgré tout ?

Rien, j’ai été réellement coupé J’ai consulté mes mails sans intervenir On m’a appelé pour quelques décisions J’ai travaillé à distance presque normalement

Aujourd’hui, en quoi consiste réellement votre travail ?

Diriger : fixer le cap, arbitrer, représenter Encadrer : manager, planifier, recruter, former Tenir un domaine dont je suis responsable Produire : je suis l’un des producteurs Développer et suivre le commerce : prospecter, négocier, gérer les comptes Coordonner les intervenants externes

L’activité de l’entreprise dépend-elle d’un titre, d’une qualification, d’une autorisation ou d’un savoir-faire détenu par une personne en particulier ?

Non, aucun titre ni savoir-faire particulier n’est indispensable Oui, et plusieurs personnes dans l’entreprise le détiennent Oui, et une seule personne le détient, ce n’est pas moi Oui, et je suis le seul à le détenir — ou avec un associé qui partirait aussi

Étape 6 sur 9

Vos engagements et vos dépenses

Quelle proportion de vos devis doit nécessairement passer par votre validation ?

Aucun, je les découvre après envoi Moins de 30 % 30 à 70 % Tous ou presque

Les règles de prix, de remise et de validation sont-elles écrites quelque part ?

Oui, dans une procédure ou paramétrées dans l’outil Oui, dans un document ancien Non, mais l’équipe les connaît Non

Sur quoi vous appuyez-vous pour décider des dépenses de l’année ?

Un budget annuel construit, révisé et suivi avec les responsables Un budget annuel construit, que je suis moi-même Le carnet de commandes : je dépense ce qui est engagé La trésorerie disponible, ou ce que je sais devoir rentrer

Pour chaque type de dépense, quelle situation décrit votre fonctionnement ?

Fonction	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même
Vie de l’entreprise (fournitures, petit matériel)	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même
Achats récurrents (matières, licences, abonnements)	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même
Recours ponctuel à un prestataire	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même
Investissements et matériel structurant	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même
Recrutements et engagements salariaux	Un budget est alloué, la personne engage seule	Une personne prépare, je valide au-delà d’un seuil connu	Une personne prépare, je valide systématiquement	Je décide et j’engage moi-même

En cas d’absence impromptue et longue de votre part, sur lesquels de ces sujets quelqu’un d’autre disposerait-il des accès ou d’une délégation ?

Comptes bancaires URSSAF et organismes sociaux Impôts et fiscalité Engager une dépense ou un achat Signer un contrat Aucun de ces sujets, moi seul

Étape 7 sur 9

Vos clients et votre marché

Quels sont vos principaux canaux d’acquisition de clients ?

Site internet et référencement naturel Publicité (TV, radio, réseaux sociaux, Google Ads, affichage) Contenus sur vos propres réseaux sociaux Prospection (email, téléphone, physique) Influence, partenariats, presse Physique : boutique, annuaire local, fiche Google Bouche à oreille Réseau : dirigeants, local, syndicats et associations professionnels

Sur qui repose l’arrivée de nouveaux clients ?

Une équipe ou une personne interne Une personne ou un prestataire externe Vous et quelqu’un d’autre Vous

Vos relations avec vos clients et vos fournisseurs importants : qui les porte ?

L’entreprise et ses équipes, je n’en suis pas l’interlocuteur Elles sont partagées, je n’interviens que sur quelques comptes Je suis l’interlocuteur principal, d’autres suivent le quotidien Je porte personnellement les relations importantes, côté clients comme côté fournisseurs

Vos clients sont-ils attachés à l’entreprise pour autre chose que vous ?

Pour la qualité du service ou du produit Pour la qualité du service, mais c’est moi qui l’assure Pour la localisation Pour les tarifs Pour un contact ou une relation qui n’est pas vous Pour rien d’autre, honnêtement

Quand un client important est mécontent, que se passe-t-il ?

Le responsable du compte traite, je l’apprends après Il traite et m’informe pendant On me prévient et je décide de la réponse Le client m’appelle directement

Sur votre marché, qui est connu et reconnu : l’entreprise, ou vous ?

L’entreprise ; mon nom n’est pas connu des clients L’entreprise d’abord, moi ensuite Moi d’abord, l’entreprise ensuite Moi ; l’entreprise est peu identifiée sans moi

Étape 8 sur 9

Vos décisions

Sur les sujets qui engagent l’entreprise — recrutement, choix d’un fournisseur, réponse à une consultation, orientations produit ou techniques, communication et image, organisation du travail, augmentations — comment les décisions se prennent-elles ?

Elles sont déléguées : les personnes concernées décident, je n’interviens pas Elles se construisent à plusieurs et se décident collectivement Elles sont préparées par d’autres, mais c’est moi qui tranche Je décide seul Cela dépend du sujet ou du service

Quand une décision est prise autrement que vous ne l’auriez fait, que se passe-t-il ?

Je laisse faire et j’assume, on en parle après J’exprime mon désaccord, la personne garde la main J’exprime mon désaccord et la décision est généralement revue Je reprends la main Cela n’arrive jamais

Étape 9 sur 9

Votre résultat

Ce qui existe déjà pour prendre le relais

Outils, documentation, couverture des fonctions — 0 %

Plus le pourcentage est élevé, plus l'entreprise dépend du dirigeant sur cet axe.

Le rapport détaillé part sur l'adresse indiquée au début du parcours.